Tak Sekadar Menginap, Parkside Hotel Group Tunjukkan Kepedulian Nyata untuk Aceh Tengah

SumselMedia.Com, Jakarta-

Parkside Hotel Group, jaringan hotel internasional berpusat di London yang telah berkiprah sejak 1975, kembali menegaskan komitmennya tidak hanya sebagai penyedia layanan perhotelan berstandar internasional, tetapi juga sebagai bagian dari masyarakat yang peduli terhadap nilai-nilai kemanusiaan. Melalui program tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) darurat bertajuk “Parkside Peduli Aceh”, Parkside hadir membantu masyarakat terdampak banjir bandang dan longsor di Aceh Tengah.

Di Indonesia, Parkside Hotel Group mengoperasikan sejumlah properti, termasuk Parkside Gayo Petro Hotel Takengon dan Portola Grand Renggali Hotel, yang berlokasi langsung di wilayah terdampak bencana. Banjir bandang dan longsor yang melanda Takengon mengakibatkan kerusakan infrastruktur parah, memutus akses ke berbagai desa, serta membuat wilayah tersebut terisolasi dari dunia luar.

Pada saat bencana terjadi, Parkside Hotel Group tengah menggelar General Manager (GM) Conference tahunan di Portola Grand Renggali Hotel Takengon. Hujan deras yang mengguyur tanpa henti akhirnya memicu longsor dan banjir bandang yang melumpuhkan Takengon dan daerah sekitarnya. Jalan utama tertutup longsor, jembatan putus, serta akses menuju bandara tidak dapat dilalui.

Sebanyak 18 General Manager dan jajaran Executive Management Parkside Hotel Group terpaksa bertahan di Takengon selama tujuh hari tanpa aliran listrik dan jaringan internet. Kondisi tersebut membuat seluruh aktivitas lumpuh hingga akhirnya, pada 1 Desember 2025, rombongan berhasil menembus akses menuju Bandara Rembele dan kembali ke kota masing-masing melalui Medan dengan menggunakan pesawat charter.

General Manager Parkside Gayo Petro Hotel Takengon, Erwin Swandarugeni, menyebut bencana yang melanda Aceh Tengah kali ini memiliki dampak yang sangat besar. “Kerusakan akibat bencana ini sangat luas dan berdampak langsung pada kehidupan masyarakat. Banyak desa terputus aksesnya akibat longsor dan banjir bandang. Kami merasa terpanggil untuk ikut membantu saudara-saudara kita. Ini bukan sekadar donasi, tetapi komitmen untuk meringankan beban dan membantu memulihkan kehidupan masyarakat,” ujarnya.

Senada dengan itu, Mugi Harjo, President Director Parkside Hotel Group, menegaskan bahwa musibah tersebut merupakan duka bersama. “Bencana yang menimpa masyarakat Aceh Tengah bukan hanya duka bagi warga setempat, tetapi juga duka kita bersama. Melalui program Parkside Peduli Aceh, kami ingin hadir memberikan dukungan nyata sebagai wujud tanggung jawab sosial dan kepedulian kemanusiaan,” katanya.

Ia menambahkan bahwa bantuan yang disalurkan merupakan bentuk solidaritas Parkside Hotel Group dalam mendukung proses pemulihan pascabencana. “Kami berharap bantuan ini dapat meringankan beban para korban serta membantu memenuhi kebutuhan masyarakat terdampak. Ke depan, Parkside akan terus berupaya berkontribusi secara berkelanjutan melalui program-program sosial yang bermanfaat, khususnya di wilayah Takengon dan Aceh Tengah,” tambahnya.

Pengalaman langsung di lokasi bencana juga disampaikan oleh PJ. Pattel, Vice President Worldwide Operations Parkside Hotel Group Ltd. “Saya berada langsung di Takengon saat bencana terjadi dan ikut terisolasi bersama jajaran manajemen dan masyarakat. Dalam situasi sulit tersebut, saya melihat bagaimana warga saling membantu di tengah keterbatasan. Kepedulian dan solidaritas menjadi kekuatan utama di saat krisis,” ungkapnya.

Ia juga menggambarkan kondisi masyarakat saat itu yang sangat membutuhkan bantuan. “Takengon benar-benar terisolasi tanpa listrik dan internet. Banyak warga kekurangan makanan dan air bersih. Kami sangat berduka atas bencana ini dan berharap proses pemulihan dapat berjalan cepat, serta para korban diberi kekuatan dan kesabaran,” ujarnya.

Saat ini, Parkside Hotel Indonesia telah mengoperasikan berbagai hotel di sejumlah wilayah, antara lain Parkside Star Hotel Waena Papua, Parkside Hotel Palembang, Parkside Mandarin Hotel Pekalongan, Parkside Hotel Maninjau Resort Padang, Parkside Gayo Petro Hotel Takengon, serta Parkside Meuligoe Hotel Meulaboh, Aceh Barat.

Selain itu, Parkside juga mengembangkan brand Portola Hotels & Resorts di Indonesia dengan properti seperti Portola Grand Arabia Hotel Banda Aceh, Portola Arabia Hotel Banda Aceh, Portola Grand Renggali Hotel, dan Portola Tiara Hotel Meulaboh.

Sebagai bagian dari strategi ekspansi dan penguatan layanan, Parkside Hotel Group menjadwalkan pembukaan sejumlah hotel baru pada 2026, di antaranya Parkside Inn Kemayoran Jakarta, Parkside Lauser Kuta Cane Aceh, Parkside Resort Pontianak Kalimantan Barat, Parkside Hotel Bali, Parkside Hotel Ternate, dan Parkside Hotel Manokwari Papua.

Melalui jaringan hotel yang terus berkembang serta pelayanan berstandar internasional, Parkside Hotel Group menegaskan komitmennya untuk tidak hanya menghadirkan pengalaman menginap yang nyaman, tetapi juga tumbuh dan berkontribusi bersama masyarakat, khususnya di wilayah Aceh Tengah yang tengah bangkit dari bencana.